Punto de venta para retail: lo que tiene que tener para no fallar en el mostrador

Un sistema de punto de venta no se evalúa en la demo: se evalúa un sábado a las 12 del mediodía con cola en el mostrador. Estos son los requisitos que no negociamos en ninguna implementación.

1. Tiene que funcionar sin internet

La conexión se va a caer. Es inevitable. El POS tiene que seguir vendiendo offline y sincronizar solo cuando vuelve la señal. Cualquier otra arquitectura es una bomba de tiempo.

2. La venta en tres toques

Producto, pago, ticket. Si el cajero necesita más de tres toques por venta estándar, el diseño está mal y cada segundo extra se paga en cola.

3. Stock que se descuenta solo

Cada venta descuenta stock al instante y en la sucursal correcta. El stock mentiroso es peor que no tener stock informado.

4. Cierres de caja con arqueo

Turno de cajero, fondo inicial, arqueo final y diferencia automática. El cierre tiene que detectar desvíos, no esconderlos.

5. Promociones configurables

2x1, descuentos por línea, precios por horario. El marketing no puede depender de que alguien se acuerde de aplicar el descuento a mano.

6. Panel por sucursal

El dueño de tres locales necesita comparar sucursales, cajeros y turnos sin pedirle nada a nadie, desde el celular.

7. Impresión y periféricos probados

Impresora fiscal, lectora de código, balanza. Los periféricos se prueban en el local, no se prometen en la oficina.

Un POS con estos siete requisitos no es un gasto: es la caja registradora que deja de perder plata por los bordes.